短信群发平台商家营销

企业商家短信营销不仅仅是群发，更要注重数据分析与品牌积累

一、品牌积累

如果说三只松鼠、良品铺子这种TOP级别的电商可以看起来毫不费力的做品牌，那么对于不那么出名的大多数店铺又该如何把品牌做起来呢？单纯靠一条短信，的确是看似比较弱小。哪怕每次发短信前都会用到品牌签名，用户可能还是不容易记住。其实这个时候可以考虑换种方式，比如用短信公众号、视频短信，以更加丰富的短信形式呈现更多精彩的内容，更便于品牌信息的传递与营销推广信息相结合。

二、用户定位

建立用户信任度关系是短信群发营销的核心所在，那么用户定位就非常关键。短信营销，在如今信息缭乱的环境下，想要取得较高的转化率，只能不断的对目标用户群从多个角度做细分。根据用户的生命周期、或会员等级进行细分是一种方式，根据用户的购物偏好也是一种方式。总之，要能够让用户觉得你的短信对她是有价值的，而不是一种骚扰。因此，在细分好用户之后，针对不同的用户群体制定不同的短信群发文案，进一步提高转化率。

三、数据分析

1、发送时间分析
不同商家企业，发送时间也不尽相同。因此可以通过不同时间段的短信发送测试来找到适合自家用户的发送时间。通常来讲，工作日8：30、 11：30、 13：30、 17：30这几个时间点效果不错，节假日11：30效果好一些 。

2、链接点击率、转化率分析
短信群发营销一定要做好数据分析，而不是仅仅凭感觉。可以把短信内容中的短链接加入到统计工具中，访客点击之后就会有相应的记录，到店之后也会有相应的浏览记录，成交记录。如果针对会员营销，转化率通常在6%-10%，如果引导维护的好甚至能达到13%。如果用户群是陌生人，那么相应的转化就要低很多，具体多少也要根据产品的不同而有差异。

3、减少拦截分析
营销类短信或多或少会存在一定的拦截比率，尤其是安卓系统更甚。因此大量发送前为了避免拦截造成的损失，可以先少量测试，或者把短信文案拆分发送，进一步降低被拦截的几率。此外还可以在短信文案中加入验证码，也可以起到一定的规避作用。