移动互联网时代，网络安全的重要性也是日益突出，尤其在网站注册、身份审核。转账支付等重要环节，如何高效验证用户身份，成为企业开展业务的先决条件。很多网站或者企业都会选择对接短信验证码服务，但是有时候因为用户手机原因导致短信无法收到，此时语音验证码的应运而生，就成为短信验证码的重要补充。

平台小编为大家介绍一下什么是语音验证码？就是通过语音播放来报读验证码。相对于短信验证码，语音验证码可以有效接通用户，避免被手机拦截，提高用户注册成功率。虽然语音验证码在一定程度上打破了用户习惯，但是也有其不可替代的优点。

语音验证防刷单

在O2O行业，像打车、外卖等大多采用补贴用户的营销方式抢占市场，尤其倾向于对新用户的高额补贴，由于有利可图，在这些行业中衍生了许多恶意刷单的人群，侵蚀着企业大量营销费用。一个人只要利用简单的短信接收工具，就可以接收注册短信，注册大量账号，从而骗取补贴。为了杜绝大量恶意刷单，美团等O2O平台纷纷采用语音验证码，由于语音验证码保证了一个号码对应一个账号，大大增强了刷单的难度，成为了O2O平台不可或缺的防刷单武器。

高到达率

由于短信通道有时会有到达率的问题，还会丢失一些短信，因此无法保证短信验证码100%到达。而语音验证码完全没有这种问题，特别是在偏远地区语音验证码因其高到达率特性更是不可替代。因此语音验证码用于注册验证、登录验证、交易验证以及账号活动验证和报警等方面，十分稳定、高效。

结合短信验证码提升用户体验

语音验证码和短信验证码各有优点，为了提升客户体验，企业平台可以将两者互补使用。例如，滴滴顺风车就是在注册的时候使用语音验证码，不但阻止了注册刷单，而且避免了短信消息延时或未达到导致的新用户流失。在下单等其他流程中，可以在短信验证的基础上增加语音验证码，当短信未能到达时，选择语音验证，提高验证成功率的同时，提升用户体验。